Siguen los cortes de carril desde Ourense hasta Zamora por la construccón del AVE

Siguen los cortes de carril desde Ourense hasta Zamora por la construccón del AVE
Siguen los cortes de carril desde Ourense hasta Zamora por la construccón del AVE

Los viajeros de los trenes que circulan entre Galicia, Zamora y Madrid (y viceversa) serán trasbordados por carretera entre distintas estaciones del recorrido hasta que finalicen todas las pruebas

Renfe ha ampliado el Plan Alternativo de Transporte que comenzó el pasado día 3 de agosto en la provincia de Zamora con motivo de las obras de infraestructura ferroviaria que está llevando a cabo Adif. 

Los viajeros de los trenes que circulan entre Galicia, Zamora y Madrid (y viceversa) serán trasbordados por carretera entre distintas estaciones del recorrido hasta que finalicen todas las pruebas y requisitos de seguridad necesarios para la entrada en servicio de la nueva variante ferroviaria de La Hiniesta.

La empresa ha dispuesto para aquellos clientes que las nuevas condiciones de viaje no se ajusten a sus necesidades, les ofrece la posibilidad de anular los billetes sin coste. Igualmente el cliente podrá cambiar su billete sin coste, si es para idéntica clase.

En ambos casos, se podrán realizar hasta el tiempo establecido en cada canal de venta, con la necesaria anticipación para poder llevar a cabo los procedimientos correspondientes.

Esta información puede ser utilizada en su integridad o en parte sin necesidad de citar fuentes.

En el caso de trasbordo en autobús:

- El cliente de clase Turista tendrá derecho a la devolución del 20% del importe del billete del trayecto afectado.

- Al cliente de clase Preferente se le devolverá la diferencia entre el importe del billete en clase Preferente del trayecto afectado y el 80% del importe de ese trayecto en clase Turista.

El reintegro o el abono generado, se producirá mediante el mismo medio de pago previamente utilizado para la compra del título de transporte.

Igualmente, si el viajero opta por realizar el viaje, será acumulable la posible indemnización derivada del retraso a la llegada, si procede.

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