La nueva tienda de Zara en Milán marcará un nuevo punto de inflexión en la estrategia de Inditex

La nueva tienda de Zara en Milán marcará un nuevo punto de inflexión en la estrategia de Inditex
La nueva tienda de Zara en Milán marcará un nuevo punto de inflexión en la estrategia de Inditex

Ya anunciaron que en el año 2020 la empresa estará preparada para atender cualquier pedido que se efectúe desde cualquier parte del mundo

La presencia de Marta Ortega en la reinauguración de la tienda Zara de Corso Vittorio Emanuele este miércoles deja entrever que el establecimiento de Milán marca un nuevo punto de inflexión en la estrategia.

El nuevo establecimiento de Milán ocupa 3.500 metros cuadrados y acoge las secciones de señora, niño y una nueva dedicada a la compra y recogida de pedidos realizados a través de Internet. En un espacio de 800 metros cuadrados se localiza el área de caballero. Además, ya anunciaron que en el año 2020 la empresa estará preparada para atender cualquier pedido que se efectúe desde cualquier parte del mundo. 

En Milán ya están preparados para que eso ocurra. Disponen de un punto automatizado con capacidad para gestionar 900 paquetes en el que los clientes pueden recoger los pedidos realizados a través de la web. Cuenta con espejos interactivos equipados con el sistema RFID, capaz de identificar prendas que interesen a los clientes y precisar dónde están y cuántas quedan en stock.

Esta tienda será la encargada de preparar los pedidos on-line que le sean asignados en apenas tres minutos. Ninguno será de más allá de las fronteras de Italia. Así, Inditex da una vuelta a su gestión, intentando que sean los mínimos, y aspirando a que también sea mínimo el número de prendas que llegan a rebajas.

En la actualidad, la entrega media de pedidos a través de la web es de un día, pero el reto pasa por acortar tiempos hasta que se convierta en cuestión de horas. 

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